Condiciones de Alojamiento.

1. El servicio ofrecido es de Centro de Retiros y no se corresponde a ninguna de las modalidades convencionales de hostelería reguladas.

2. Los servicios incluidos en la tarifa de alojamiento incluyen desayuno, comida y cena, según la modalidad contratada. El alojamiento de los huéspedes es en habitaciones de uso compartido. Los servicios, duchas y lavabos son compartidos también y segregados hombres y mujeres. También se incluye el uso ilimitado de otras instalaciones como; comedor, jardines, salas de trabajo  y zonas comunes.

3. Las instalaciones serán entregadas debidamente desinfectadas y limpias, las habitaciones se entregan con camas individuales preparadas con sábana bajera, edredón con funda en invierno y sabana y colcha en verano además de almohada con funda y cojín.

4. Las duchas y baños así como pasillos, descansillos y demás zonas comunes se entregarán debidamente limpios y desinfectados, con papel higiénico en los servicios y jabón de mano en los lavabos. No están incluidas las toallas ni enseres personales.

5. El servicio no incluye limpieza ni mantenimiento de habitaciones durante la duración del retiro.

6. El edificio de alojamiento principal “Albergue” estará debidamente acondicionado y con calefacción central durante las tardes, noches y primeras horas de la mañana. Durante el día y horas en las que el grupo esté realizando actividades en el exterior o en el edificio de  “Sala Circular” la calefacción del “Albergue” se apagará.

7. Los servicios excluidos son, cualquier servicio adicional no especificado en el presupuesto de la reserva, como por ejemplo (pero no limitado a); servicio de transporte, recogida, botones, excursiones, masajes, comidas para llevar, etc.

8. La comida está incluida en el precio del alojamiento, con un horario establecido para el desayuno de 8:00Hs de la mañana a 9:30Hs de la mañana , el almuerzo de 14:00 Hs a 15:30 Hs y la cena de 20:00 Hs a 21:00 Hs. El Centro de Retiros Lalita no se hace responsable de cualquier inconveniente que pudiera surgir debido a una falta de cumplimiento por parte del organizador o los huéspedes de los horarios establecidos.

9. El servicio de cocina hará lo posible para atender las necesidades dietéticas especiales de los clientes, siempre y cuando sean comunicadas en el momento del registro vía online de los huéspedes y como mínimo una semana antes de su llegada. Sin embargo, el Centro de Retiros Lalita no se hace responsable de cualquier inconveniente que pudiera surgir debido a la falta de disponibilidad de opciones de comida para dietas especiales.

Uso de las instalaciones.

1. El cliente se compromete a utilizar las instalaciones y servicios del Centro de Retiros Lalita de forma correcta y respetando las condiciones de uso de las instalaciones y las normas de convivencia .

2. En caso de incumplimiento habitual de las normas de convivencia y o actitud hostil hacia los criterios fundamentales de éstas, el Centro de Retiros Lalita se reserva el derecho de admisión y permanencia, así como el derecho a cancelar la reserva sin devolución de importes.

3. El uso de la calefacción en la sala de trabajos está incluido durante 10 horas diarias en el precio del alojamiento, de 9:00hs a 14:00hs y de 16:00hs a 21:00hs. El uso extraordinario de la calefacción fuera de estos horarios generará costes adicionales que serán cargados al cliente.

4. En nuestras instalaciones, utilizamos energía eléctrica obtenida de fuentes renovables, principalmente de la energía solar. Debido a esto, tenemos límites en la cantidad y potencia de energía eléctrica disponible y pedimos la colaboración de nuestros clientes para utilizarla de forma responsable. No está permitido por conectar dispositivos eléctricos que consuman una gran cantidad de energía, como secadores de pelo, termos eléctricos, cafeteras, cargadores de baterías de gran potencia, suministro eléctrico a autocaravanas, sistemas de calefacción eléctrica sin previo aviso y sin el consentimiento explícito de los responsables del establecimiento. Al hacerlo, contribuirá a reducir su huella de carbono y ayudará a preservar el medio ambiente.

5. El mobiliario y equipamiento de las instalaciones deberá permanecer en las instalaciones y no está permitido su uso fuera de las mismas. El cliente será responsable por cualquier daño o deterioro causado por un uso inadecuado del equipamiento y/o mobiliario dañado y asumirá los costes derivados de reparar o reponer los bienes dañados.

Responsabilidades.

1. El Centro de Retiros Lalita cuenta con Seguro de Responsabilidad Civil Obligatorio según requiere la normativa vigente. De ser necesario puede solicitar los datos de la empresa aseguradora y el número de póliza al correo electrónico lalita@gmail.com.

2. Los organizadores de las actividades lúdicas y formativas que se imparten en nuestro centro son responsables de contar con la formación y certificaciones necesarias además de cumplir con las obligaciones administrativas y legales como consecuencia de su actividad incluidos equipamientos, materiales formativos, certificaciones, seguros entre otros.

3. El Centro de Retiros Lalita no se responsabilizará en ningún caso de los daños personales y/o materiales que se ocasionen como consecuencia de las actividades organizadas en el centro.  

4. No nos hacemos responsable de cualquier pérdida, daño o robo de objetos personales de los clientes durante su estancia. Asimismo,  El Centro de Retiros Lalita no se hará responsable de cualquier daño o lesión que pudieran sufrir los participantes durante el uso de las instalaciones o participación en las actividades organizadas por el cliente.

Reservas y Pagos.

1. La reserva se considerará válida una vez recibido el pago correspondiente al 20% del total del importe presupuestado, a no ser que se pacte de forma explícita en el presupuesto otras condiciones. En caso de no recibir el pago en el plazo establecido en el presupuesto, la reserva quedará automáticamente cancelada.

2. El organizador se compromete a registrar a los participantes o como alternativa facilitar las notificaciones necesarias para que los participantes se registren a través de la web de Lalita Devi www.lalita.net y a rellenar el formulario correspondiente de Partes de Viajeros  en nuestra página web www.lalita.net/partes previo a su llegada al Centro de Retiros de Lalita, proporcionando toda la información necesaria de forma fidedigna.

3. En caso de cancelación se cobrará un coste de 120€ en concepto de gastos administrativos que se deducirá de la reserva. 

4. Si la cancelación se realiza con 6 meses de antelación o más devolvemos el 100% del importe de la reserva menos los gastos administrativos de gestión indicados en el punto anterior.  Si la cancelación se realiza entre los 90 días y los 180 días antes de la fecha de llegada estipulada en el presupuesto, se devolverá el 50% del importe pagado y el otro 50% quedará a crédito para futuras reservas durante el plazo máximo de un año a partir de la fecha de inicio del evento, menos los gastos administrativos de gestión indicados en el apartado anterior. Si la cancelación se realiza con menos de 90 días de antelación a la fecha de llegada no se devolverá el 50% del importe pagado y el otro 50% quedará a crédito para futuras reservas durante el plazo de un máximo un año a la fecha de inicio del evento cancelado, en caso de no presentarse, no se devolverá ningún importe.

Ley Aplicable y Jurisdicción.

1. Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas. Cualquier disputa relacionada con el uso de nuestros servicios se resolverá exclusivamente en los Tribunales de la ciudad de Cáceres.